Komplexe Markensysteme, komplexe Marketingstrategien.

Regions-, Kooperations- und Dienstleistungsmarken haben viele Väter und Mütter: Schlussendlich prägt jeder das Bild der Marke mit, der mit dem Kunden in Kontakt kommt, und jeder, der einzelne Module in der Servicekette mitgestaltet.

Für den Erfolg komplexer Markensysteme sind die Vorstellungen und Ziele der Marken-Mitgestalter daher mindestens ebenso wichtig wie das Image am Markt.

Vom Konzept zur Umsetzung: Drei Stoßrichtungen.

Markenprofilierung am Markt

Inszenierung der Leitthemen und des Markenversprechens, markenkonforme Ausrichtung des gesamten Marketing (Angebot, Kommunikation, Vertrieb) auf Zielgruppen nach Werten, Motiven und Interessen.

Markenprofilierung in der Region/Kooperation bzw. im Betrieb

Kommunikation nach innen mit folgenden Zielen: Auseinandersetzung mit den Markenwerten und -inhalten und Abstimmung, Bewusstmachen von Stärken, Chancen und Gestaltungsmöglichkeiten, Identifikation mit dem Markenversprechen und Mitverantwortung bei der Markenführung, Entwicklung eines Wir-Gefühls, gemeinsame Vision als Entwicklungsziel, Motivation zur Umsetzung des Markenkonzeptes, Unterstützung durch Richtlinien, Beispiele, Schulungsangebote.

Angebotsentwicklung und Qualitätsmanagement

Angebotsgestaltung und -präsentation mit Fokus auf klar definierte Zielgruppen, Kombination von Hard- und Software zu faszinierenden Erlebnissen, Inszenierung von Raum und Zeit, Entwicklung von Leitangeboten und gezielter Einsatz als Signal und Beweis für das Markenversprechen.